Вузол AI Condition Rules - це розумний фільтр у ваших автоматизаціях. Замість того, щоб вручну прописувати десятки точних значень як у звичайних правилах, ви просто описуєте потрібні сегменти звичайною мовою. Штучний інтелект розуміє контекст і сам розподіляє контакти по відповідних гілках (Branches).
Які дані аналізує ШІ та тарифікація
Щоб ШІ приймав рішення, йому надається базова інформація з профілю контакта:
-
Що бачить ШІ: Ім'я, поточну посаду (Position), заголовок (Headline), розділ "Про себе" (About), назву компанії, локацію та мову профілю. (В майбутніх оновленнях перелік доступних значень буде поповнюватись)
-
Чого він НЕ бачить: Історію діалогів, кастомні поля.
-
Вартість: Функція працює на вбудованій ШІ-моделі платформи. Обробка одного контакту складає від 1 до 3 LLM-кредитів. Загальна кількість доступних кредитів для вашого робочого простору залежить від поточного тарифного плану.
-
Якщо ліміт кредитів вичерпається, вузол призупинить роботу (відобразить помилку ліміту).
Як налаштувати вузол: крок за кроком
Налаштування складається з трьох простих блоків:
-
Classification instructions (Опціонально): Тут ви можете дати загальні вказівки для ШІ. Наприклад, пояснити йому пріоритети: "Орієнтуйся в першу чергу на посаду, а не на заголовок" або "Якщо людина і маркетолог, і власник бізнесу одночасно - в першу чергу розцінюй її як власника".
-
Branches (Гілки для сортування): За замовчуванням у вузлі вже створені одна основна та одна альтернативна гілка, але ви можете додавати нові додаткові гілки за потреби. У полі опису простою мовою напишіть, хто саме має сюди потрапити.
🟡 Примітка: У цьому вузлі не підтримується застосування змінних формату
{{variable}}, вони не будуть працювати. Описуйте критерії лише звичайним текстом. -
Alternative Branch (Альтернативна гілка): Ця гілка спрацьовує завжди останньою і не потребує опису. Сюди автоматично потрапляють усі контакти, які не підійшли під жоден з описів, або ж контакти з абсолютно порожніми профілями.
Поради для покращення точності результатів
-
Описуйте винятки прямо: ШІ схильний шукати найближчий збіг, тому чіткі кордони дуже важливі.
-
Один вузол - один критерій: Не намагайтеся в одному вузлі сортувати і за регіоном, і за посадою одночасно. Краще встановіть два вузли AI Condition Rules послідовно.
-
Наводьте приклади в описах: Додавання конкретних прикладів у описі гілки помітно покращує точність класифікації у неоднозначних випадках.
-
Тестуйте на невеликих групах: Спочатку додайте до автоматизації 10-20 контактів, перевірте, як ШІ їх розподілив, і за потреби скоригуйте описи гілок.
-
Пам'ятайте про порожні профілі: Контакти з порожніми профілями (відсутні дані про посаду, розділ "Про себе, тощо) завжди потраплятимуть до гілки Alternative. Обов'язково продумайте логічний подальший шлях для них у вашому сценарії.