Під час налаштування автоматизації ви маєте змогу керувати тим, як саме нові контакти будуть розподілятися між підключеними Sender-профілями. Система пропонує чотири різні моделі маршрутизації для гнучкого управління навантаженням.
Де знаходиться налаштування розподілу
Спосіб розподілу (Leads distribution model) обирається безпосередньо у вікні управління профілями відправників. Ви можете зробити це у двох випадках:
-
Під час створення нової автоматизації: На етапі покрокового конструювання (Крок 2: Add Sender Profiles).
-
У вже існуючій автоматизації: Відкрийте автоматизацію, перейдіть на вкладку Builder та натисніть на блок Default Sender Profiles, щоб змінити поточні налаштування для майбутніх контактів.
Доступні моделі розподілу
У вікні налаштувань вам доступні 4 опції розподілу контактів:
-
Fair Balance Rotation (За замовчуванням): Система рівномірно розподіляє контакти між усіма підключеними профілями. Якщо в активну автоматизацію з 10 відправниками додати ще 2 нові профілі, усі нові контакти будуть призначатися виключно новим профілям, поки загальна кількість закріплених контактів не досягне однакових значень для всіх профілів.
-
Rotate to a new Sender profile: Контакт буде привʼязаний до того профілю, з яким у нього ще не було жодної взаємодії раніше. Система автоматично проаналізує історію та обере профіль без попередніх торкань.
🟡 Примітка: Якщо таких профілів не виявиться (усі відправники вже взаємодіяли з цим контактом), контакт отримає статус Failed і завершить автоматизацію.
-
Prioritize Profiles with prior engagement: Система закріпить за контактом Sender-профіль, з яким у нього вже була попередня взаємодія. Якщо таких профілів кілька - контакт закріпиться за відправником, який взаємодіяв з ним останнім.
-
Random Rotation: Контакти розподіляються між відправниками абсолютно випадково, без урахування балансу, навантаження чи попередньої історії комунікації.