У розділі Subscriptions ви можете переглядати поточний статус вашого тарифу, контролювати дати наступних списань, а також керувати кількістю робочих місць (Seats) і платіжними даними.
Як перейти до налаштувань підписки
Щоб відкрити сторінку налаштувань, натисніть на іконку з вашими ініціалами у самому низу лівої бічної панелі керування та оберіть розділ Subscriptions.
Огляд поточної підписки
На головному екрані розділу відображається картка Your Subscription, яка містить усю ключову інформацію про ваш поточний розрахунковий статус:
-
Status: Поточний стан підписки (наприклад, Active, Past due тощо).
-
Plan: Назва вашого активного тарифного плану.
-
Seats: Кількість оплачених робочих місць (Seats).
-
Billing: Ваш платіжний цикл (щомісячно, щопівроку, щорічно).
-
Next payment: Сума та точна дата вашого наступного автоматичного платежу.
-
Billing email: Частково прихована адреса електронної пошти платника.
Як внести зміни до підписки
З міркувань безпеки, управління фінансами відбувається через захищений платіжний кабінет (Stripe).
Щоб внести зміни до підписки:
-
Натисніть зелену кнопку Manage Subscription.
-
Система автоматично надішле лист на ваш Billing email.
-
Відкрийте свою поштову скриньку, знайдіть лист від платіжної системи та перейдіть за безпечним посиланням для входу в платіжний кабінет.
-
У кабінеті ви зможете змінити тарифний план, збільшити або зменшити кількість Seats, оновити дані банківської картки або повністю скасувати підписку.
Якщо ви просто хочете ознайомитися з доступними тарифами без переходу в платіжний кабінет, натисніть на посилання View pricing plans.
Політика оплат, оновлень та скасування
Перед внесенням змін до вашого тарифу, будь ласка, ознайомтеся з базовими правилами білінгу в системі:
Оновлення тарифу (Upgrade)
Якщо ви робите апгрейд (переходите на дорожчий тариф або додаєте нові місця (Seats), нові технічні можливості тощо) - зміни застосовуються в системі миттєво після успішної оплати. Система автоматично вираховує різницю у вартості і списує з вашої картки суму лише за фактичний час використання нового тарифу до кінця поточного розрахункового періоду.
Зниження тарифу (Downgrade) та скасування підписки
-
Система не передбачає повернення коштів (Refund) за вже оплачені періоди.
-
Якщо ви вирішите знизити тариф (перейти на дешевший план чи зменшити кількість оплачених місць) або повністю скасувати підписку, ці зміни фактично набудуть чинності лише з початку наступного розрахункового періоду.
-
У разі скасування підписки ваш акаунт не буде обмежено чи заблоковано одразу. Ви та ваша команда матимете повний доступ до робочого простору та всього функціоналу вашого поточного тарифу до завершення оплаченого періоду.