Функція Stoplists дозволяє примусово зупинити, скасувати та заблокувати будь-які автоматизовані активності для певного переліку контактів або компаній.
Щоб відкрити вікно управління стоп-лістами перейдіть на бічній панелі у розділ Settings ➔ Stoplists
Розділ поділено на дві вкладки: Contacts (для окремих людей) та Accounts (для цілих компаній).
Як працює механіка блокування
Для існуючих профілів: Якщо контакт або компанія, яку ви вносите до стоп-ліста, вже існує у вашій базі CRM (і навіть якщо знаходяться в активній автоматизації), всі активності для них негайно припиняються, а їхні картки автоматично видаляються з CRM.
Для майбутніх імпортів: Якщо в подальшому буде спроба завантажити цей профіль під час нового імпорту - у статистиці завантаження такий профіль отримає статус
blacklistedі не зможе потрапити до CRM.
1. Стоп-ліст контактів (Вкладка Contacts)
У цій вкладці ви керуєте чорним списком окремих користувачів. Додати контакти можна двома способами:
Додавання вручну (Add Manually)
Використовується, коли вам потрібно швидко заблокувати одну чи кілька осіб.
Натисніть кнопку Add Manually у верхньому правому куті.
У модальному вікні заповніть дані контакту.
Заповніть поле LinkedIn ID: Це єдине критичне поле для заповнення. Сюди необхідно вставити пряме посилання на профіль контакта в LinkedIn, його LinkedIn ID або Sales Navigator ID. Саме за цим унікальним параметром система гарантовано розпізнає та заблокує контакт.
Інші поля (Ім'я, Компанія, Робоча пошта тощо) є опціональними - їх можна залишити порожніми.
Масове завантаження через CSV
Якщо ви маєте список контактів, яких потрібно заблокувати масово - використовуйте завантаження через CSV.
Натисніть на кнопку Import CSV.
Завантажте ваш CSV-файл (максимальний розмір - 15 МБ, до 15 000 рядків).
На етапі Match fields обов'язково зіставте системне поле LinkedIn ID з відповідним стовпцем у вашій таблиці. Усі інші поля опціональні, їх можна не зіставляти (залишити Empty).
2. Стоп-ліст компаній (Вкладка Accounts)
Якщо вам потрібно заблокувати комунікацію з усіма співробітниками певної організації, додайте її до вкладки Accounts. Механіка роботи тут ідентична до контактів.
Додавання вручну або масово
Ви так само можете натиснути Add Manually або завантажити CSV-файл. Для успішного блокування компанії вам достатньо вказати один із трьох параметрів: Company Name, Domain або LinkedIn ID.
🔴 Особливість ідентифікації за параметром Company Name: Враховуйте, що у LinkedIn часто трапляються різні компанії з однаковими іменами.
При блокуванні компанії виключно за її іменем (поле Company Name) система заблокує абсолютно всі компанії, які мають точно таку саму назву.
🟢 Порада: Найнадійніший спосіб блокування компанії - за параметром LinkedIn ID.
Управління даними у стоп-лістах
Усі додані контакти та компанії відображаються у вигляді списку у відповідних вкладках. Ви маєте повний контроль над цими записами:
Редагування: Натисніть на іконку олівця у записі відповідного контакта/компанії, щоб відкрити його картку для редагування.
Розблокування (Видалення): Виділіть потрібні записи галочкою та натисніть кнопку Delete (для масового видалення) або іконку кошика у записі відповідного контакта/компанії (для разового видалення).
Альтернативний шлях масового завантаження
Вам не обов'язково переходити саме в розділ Stoplists для масового завантаження стоп-лістів. Це також можна зробити з панелі управління імпортами:
Перейдіть на бічній панелі до розділу CRM ➔ Imports.
На верхній панелі відкрийте випадаюче меню CSV.
Оберіть опцію Contacts stoplist або Accounts stoplist та завантажте ваш файл за стандартною процедурою. Результат буде ідентичним.